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FAQ

D : Attuate voi la nuova normativa sul commercio elettronico?

R: Si,in ottemperanza al decreto legislativo 21/2014 che contiene le indicazioni della direttiva europea sul e-commerce,  i nostri clienti possono recedere dal contratto di compravendita entro 14 giorni utili dalla transazione per mezzo  di una semplice dichiarazione.

 Comunicata la decisione di riconsegnare la merce si hanno ancora due settimane per provvedere alla restituzione dei prodotti acquistati e per vedersi restituita la somma ottenuta per il pagamento dell’ordine. Che avverrà a mezzo di bonifico bancario.

 

D:A chi spetta il costo della spedizione di ritorno?

R:E’un obbligo dell’acquirente.

 

D:Si può chiamare per avere consigli sulle taglie e sui prodotti?

R:Siamo molto contenti di poter consigliare al meglio i nostri clienti sperando di comunicare la nostra professionalità e

   competenza